Гарантийный срок эксплуатации часов составляет 12 месяцев с момента покупки в розничной торговой сети. В течение этого времени гарантийный ремонт, обмен или возврат денежных средств осуществляется в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок хранения часов составляет 1,5 года.

Если в течение гарантийного срока обнаружены дефекты, рекомендуется обратиться в указанную мастерскую, к продавцу или на завод-изготовитель. Все выявленные недостатки устраняются бесплатно в течение 45 дней с момента поступления часов на ремонт в уполномоченную организацию или на завод-изготовитель.

Следует учитывать, что некоторые часы, поступающие по импорту, могут не соответствовать требованиям ГОСТ 10733-98 по защитно-декоративному покрытию корпуса или дисков времени.

Информация об утилизации: часы не представляют опасности для здоровья людей и окружающей среды. После окончания срока службы их можно утилизировать без применения специальных мер по защите окружающей среды.

Гарантия не распространяется на:

• часы без паспорта;
• часы с истёкшим сроком гарантии;
• изделия с нарушением правил эксплуатации;
• внешний вид часов (гарантийный ремонт с заменой элементов внешнего оформления возможен только при предпродажной проверке), а также на стекло, браслет и ремешок;
• часы со следами несанкционированного вскрытия вне авторизованных сервисных центров.

К неисправностям не относятся:

• регулировка или настройка точности хода в рамках требований ГОСТ 10733-98, проведённая в специализированных мастерских без замены деталей;
• естественный износ защитного покрытия корпуса или браслета.

Рекомендации по эксплуатации:

Не рекомендуется носить часы в сауне, бане или под горячим душем, так как высокая температура и влага могут повредить корпус и прокладки, обеспечивающие герметичность. После контакта с морской водой даже водонепроницаемые часы следует промывать в мыльном растворе под тёплой проточной водой, чтобы предотвратить коррозию и преждевременное старение прокладок. При контакте с водой убедитесь, что заводная головка и кнопки находятся во ввинченном положении.

Через 2–3 года эксплуатации возможно снижение герметичности часов из-за износа прокладок, поэтому рекомендуется регулярно проверять герметичность и при необходимости заменять прокладки. Не оставляйте часы рядом с акустическими колонками и другими источниками магнитного поля, так как большинство моделей не имеют магнитной защиты, и при намагничивании деталей механизм может начать отставать или спешить.